数学的实践与认识

2018, v.48(16) 120-127

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基于CPV-FVIKOR的家电产品购买决策研究
Research on Purchase Decision of Household Electrical Appliance Based on CPV-FVIKOR

朱伟;安景文;

摘要(Abstract):

基于顾客感知价值(CPV)理论,从"质量价值、服务价值、功能价值、品牌价值和感知成本"五维度构建了家电产品购买决策指标体系.鉴于决策过程中出现的不确定性和模糊性等问题,将三角模糊数引入决策过程中,提出了基于FVIKOR法的家电产品购买决策模型,并运用博弈论对确定的主客观权重进行综合赋权,提升了决策结果的准确性和科学性.最后,用家用空调进行实证分析,结果表明构建的模型科学和可行,能够为家电产品购买决策提供新的思路和方法.

关键词(KeyWords): 顾客感知价值;FVIKOR;三角模糊;购买决策;家电产品

Abstract:

Keywords:

基金项目(Foundation):

作者(Author): 朱伟;安景文;

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参考文献(References):

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